Privacy Policy & Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 2026
Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti tramite GuestTrust è 1site.it, che gestisce la piattaforma e può essere contattato all'indirizzo support@1site.it.
Base giuridica: consenso esplicito
Il sistema si basa sul consenso esplicito dell'utente: la registrazione è possibile solo dopo l'accettazione, con due caselle distinte e non pre-selezionate, dei Termini di Servizio e dell'Informativa Privacy. Data, ora, indirizzo IP e browser del consenso vengono registrati come prova documentale ai sensi dell'art. 7 del Regolamento (UE) 2016/679.
Dati trattati
Indirizzo email, ID pubblico assegnato (H- o G-), ruolo Host o Guest, recensioni pubblicate e ricevute, repliche, eventuali segnalazioni gravi (Red Flag) e i dati del consenso. Agli altri utenti è visibile soltanto l'ID pubblico: nome, cognome ed email non sono mai esposti.
Red Flag e diritto all'oblio
Le segnalazioni gravi (Red Flag) vengono rimosse visivamente in modo automatico dopo 90 giorni dall'ultima segnalazione, in applicazione del principio di limitazione della conservazione e del diritto all'oblio. Una nuova segnalazione entro tale periodo azzera il conteggio, che riparte da 90 giorni dall'ultimo evento.
Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR), oltre alla revoca del consenso, scrivendo a support@1site.it. La revoca del consenso comporta la chiusura dell'account.
Termini di Servizio — Oggetto
GuestTrust è una piattaforma di reputazione bilaterale per il settore extralberghiero. Iscrivendoti aderisci al progetto di condivisione e verifica delle recensioni tra Host e Guest.
Account e ID pubblico
A ogni utente è assegnato un ID pubblico permanente e casuale. L'ID è l'unico identificativo visibile agli altri utenti ed è personale: non può essere ceduto né utilizzato per conto di terzi.
Recensioni e repliche
Le recensioni devono riferirsi a un soggiorno realmente avvenuto ed essere veritiere, pertinenti e prive di contenuti offensivi, discriminatori o di dati personali di terzi. Ogni utente recensito ha diritto a una replica pubblica visibile a chiunque consulti il profilo.
Segnalazioni gravi (Red Flag)
La Red Flag può essere attivata dagli Host esclusivamente per danni gravi o comportamenti pericolosi. L'uso pretestuoso o ritorsivo costituisce violazione dei presenti Termini e comporta la rimozione della recensione e la possibile sospensione dell'account.
Moderazione e responsabilità
L'amministrazione può rimuovere contenuti che violano i Termini o la legge. GuestTrust non è parte del rapporto contrattuale tra Host e Guest e non risponde dei contenuti pubblicati dagli utenti, fermi restando gli obblighi di legge.